Sık sorulan sorular
Beden
Sütyen bedenimi nasıl bulurum?
Mezurayla iki ölçü yeter: göğsün hemen altından ve göğsün en dolgun yerinden. Bedenimi bul’a yazınca bedeniniz ve size uyan modeller çıkar. Emin olamazsanız ölçülerinizi WhatsApp’tan gönderin, birlikte seçelim.
İki beden arasında kaldım, hangisini almalıyım?
Sırt sıkıyorsa bir büyük sırt (ör. 80C yerine 85B), cup boş kalıyorsa bir küçük cup deneyin. Ürün sayfasındaki beden uyum yorumları, modelin dar mı bol mu geldiğini gösterir.
Mayo ve haşema bedenleri nasıl?
Mayolarda S/36’dan başlayan harf ve numara bedenler var; büyük beden modellerimiz 6XL/52’ye kadar çıkıyor. Ölçünüzü WhatsApp’tan yazarsanız modele göre öneririz.
Sipariş ve ödeme
Üye olmam gerekiyor mu?
Hayır. Ad, telefon ve adresinizle üye olmadan sipariş verebilir, siparişinizi sipariş numarası ve telefonunuzla takip edebilirsiniz. Üye olursanız siparişleriniz, adresleriniz ve favorileriniz Hesabım’da durur; sonraki siparişte bilgileriniz hazır gelir.
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Şifremi unuttum sayfasına üye olurken yazdığınız cep telefonunu yazın; telefonunuza gelen kodla yeni şifre belirlersiniz. Girişte “SMS koduyla” seçeneğiyle şifresiz de giriş yapabilirsiniz.
Üye olmadan verdiğim siparişler hesabımda görünür mü?
Evet. Aynı cep telefonuyla üye olduğunuzda, bu numarayla son 90 günde verdiğiniz siparişler giriş yaptığınızda Hesabım › Siparişlerim’de görünür.
Hangi ödeme yöntemleri var?
Siparişinizi WhatsApp’tan iletebilirsiniz; ödeme seçeneklerini birlikte belirleriz.
Instagram’dan ya da WhatsApp’tan sipariş verebilir miyim?
Evet. Ürünü ve bedeni yazmanız yeter; size bir ödeme bağlantısı göndeririz.
Kargo ve teslimat
Kargo ücreti ne kadar, ne zaman gelir?
Kargo 100 TL. 2.000 TL ve üzeri siparişlerde ücretsiz. Siparişiniz ödeme onayından sonra 2 iş günü içinde kargoya verilir; takip numarası size iletilir.
Mağazadan teslim alabilir miyim?
Evet, ödeme adımında “Mağazadan teslim al”ı seçin; kargo ücreti alınmaz. Siparişiniz hazır olunca haber veririz. Adres: Hürriyet, 500 Evler Cd. No:19/A, 34250 Gaziosmanpaşa/İstanbul
Paketin üzerinde ne yazıyor?
İsterseniz sade paket seçebilirsiniz: kutunun üzerinde ürün adı ve marka yazmaz.
Değişim ve iade
Değişim yapılıyor mu?
Sütyende beden uymazsa değişim yapılır. Kullanılmamış ürünü 14 gün içinde iade edebilirsiniz; alt çamaşır, fantezi ve mayo-bikini altında ambalajı ya da hijyen bandı açılmışsa hijyen gereği iade ve değişim yapılmaz. Ayrıntılar: İptal, iade ve değişim koşulları.
Ürün kusurlu geldi, ne yapmalıyım?
Sipariş numaranızla WhatsApp’tan fotoğraf gönderin. Kusurlu üründe kargo ücretsizdir ve yasal haklarınız saklıdır.
Sorunuzun cevabı burada yoksa bize yazın.